PT Educativa Cipta Nawasena (dikenal sebagai Educativa ID) adalah perusahaan ed-tech asal Yogyakarta yang menyediakan platform riset, literasi data, dan analisis statistik terintegrasi. Mereka berfokus membantu mahasiswa, dosen, dan peneliti dalam menyelesaikan skripsi, tesis, hingga publikasi jurnal. Saat ini PT Educativa Cipta Nawasena membutuhkan:
Customer Service Akademik
Kualifikasi
- D3/D4/S1 dari jurusan Statistika, Matematika, atau program studi relevan.
- Mampu menguasai minimal 2 software statistik.
- Memahami alur dan struktur penulisan karya tulis ilmiah.
- Komunikatif, negosiatif & problem solver.
- Mahir Microsoft Office dan Google Workspace.
- Customer-oriented dan target-oriented.
- Disiplin, teliti, jujur, empatik, serta memiliki semangat belajar tinggi.
- Terbiasa menghadapi komplain & menyelesaikan masalah secara profesional.
Deskripsi Pekerjaan
- Membangun komunikasi aktif dengan calon klien.
- Follow-up, negosiasi, hingga closing penawaran.
- Memberikan solusi layanan statistik sesuai kebutuhan klien.
- Menangani keluhan klien secara cepat & empatik.
- Menyusun laporan aktivitas secara berkala.
- Mengelola administrasi dan memperbarui data klien di CRM.
Nilai tambah
- Memiliki pengalaman Sales atau Customer Service.
- Mampu mengerjakan minimal 2 software statistik.
- Pernah publikasi artikel di jurnal ilmiah nasional atau internasional.
Kandidat bisa melamar melalui : career.educativa.id
